Hiện nay, toàn bộ 22 xã/ phường trên địa bàn thị xã đã có trang thông tin điện tử cung cấp đầy đủ thông tin và dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước trên môi trường mạng và được kết nối với Cổng thông tin điện tử của thị xã. Thị xã phấn đấu: 100% dịch vụ công trực tuyến toàn trình liên quan tới nhiều người dân, doanh nghiệp được tích hợp lên Cổng Dịch vụ công quốc gia; 100% người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến được cấp định danh và xác thực điện tử thông suốt và hợp nhất trên tất cả các hệ thống tin của các cấp chính quyền. 80% dịch vụ công trực tuyến toàn trình, được cung cấp trên nhiều phương tiện truy cập khác nhau, bao gồm cả thiết bị di động; 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện theo quy định của pháp luật được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình. 100% dịch vụ công trực tuyến được thiết kế, thiết kế lại nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, khi sử dụng được điền sẵn dữ liệu mà người dùng đã cung cấp trước đó theo thỏa thuận, phù hợp với tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến theo dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên tổng số hồ sơ đạt từ 30% trở lên. Tối thiểu 90% người dân, doanh nghiệp hài lòng về việc giải quyết thủ tục hành chính.

Để đạt mục tiêu trên, ngay từ đầu năm, thị xã chỉ đạo các phòng, ban, ngành chuyên môn, các xã/ phường thực hiện liên thông, khai thác dữ liệu trên Cổng dịch vụ công trực tuyến tỉnh Hải Dương; hệ thống Một cửa điện tử 3 cấp nhằm liên thông giải quyết các thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn thị xã. Duy trì, vận hành phần mềm một cửa điện tử quản lý tập trung cho UBND thị xã và UBND các xã, phường. Hỗ trợ người dân, doanh nghiệp ứng dụng công nghệ thông tin trong sản xuất, phân phối sản phẩm nông nghiệp. Tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến các văn bản quy phạm pháp luật; tập huấn nâng cao nhận thức, kiến thức, kỹ năng về an toàn thông tin mạng. Triển khai mô hình bảo đảm an toàn, an ninh mạng cho hệ thống thông tin theo mô hình “4 lớp". Đầu tư, nâng cấp Cổng/Trang thông tin điện tử thị xã và các xã, phường. Khắc phục điểm yếu, lỗ hổng bảo mật nhằm đảm bảo tốt an toàn, an ninh mạng.

Ngay trong những ngày làm việc đầu tiên của năm mới 2025, bộ phận một cửa thị xã đã thực hiện làm việc nghiêm túc từ giờ giấc, tác phong giao tiếp với công dân, doanh nghiệp. Mọi công dân đều được hướng dẫn thực hiện các bước theo tinh thần: tạo điều kiện thuận lợi nhanh chóng, công khai, minh bạch./.

Thu Xuân ​